オルロ美容外科医院（以下「当院」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な取得・利用・管理に努めます。本方針は、当院ウェブサイトおよびLINE・SNS等を通じたお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
基本方針
当院は、関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取得・利用・管理します。取得にあたっては利用目的をできる限り明確にし、その目的の範囲内で取り扱います。
個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- カウンセリング・ご予約の受付および管理
- 施術・アフターケアに関するご案内
- LINE・SNS等を通じたご相談への対応
- 上記に付随する連絡・ご案内
個人情報の第三者提供
当院は、法令に基づく場合やご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な管理を求めます。
個人情報の管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切に消去または廃棄します。
LINE・SNSを通じてお預かりする情報
LINEやSNSを通じたご相談では、お名前・ご連絡先・お送りいただくお写真・ご相談内容などをお預かりする場合があります。これらはご相談への対応およびご案内の目的にのみ利用し、上記の各方針に従って管理します。各サービスの運営会社における情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者の定めに従います。
Cookie・アクセス解析について
当院ウェブサイトでは、閲覧状況の把握やサービス改善のためにCookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を直接特定する情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることができます。
本方針の改定
当院は、法令の変更や運用の見直しに応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、当院ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。